Sist oppdatert: 19.06.2026 · Versjon 2
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Ketil Øyesvold Melhus («vi», «oss») behandler personopplysninger når du tar kontakt med oss, deltar i gestaltveiledning, eller bruker nettstedet prosessveiledning.no.
Behandlingsansvarlig
Ketil Øyesvold Melhus Organisasjonsnummer: 995 162 237 E-post: ketil@melhus.com
Fordi vi behandler få personopplysninger om et begrenset antall personer, har virksomheten vurdert at den ikke har plikt til å ha personvernombud.
Hvilke opplysninger vi behandler
- Kontaktopplysninger: navn, e-postadresse og telefonnummer som du selv oppgir når du tar kontakt eller inngår avtale om veiledning.
- Avtale- og faktureringsopplysninger: opplysninger som er nødvendige for å inngå avtale, fakturere og føre regnskap.
- Henvendelser: innholdet i e-post eller meldinger du sender oss.
Vi ber deg ikke om, og lagrer ikke, sensitive personopplysninger (særlige kategorier). Det som deles muntlig i en veiledningsgruppe blir ikke dokumentert eller lagret, og vi fører ikke journal.
Formål og behandlingsgrunnlag
| Formål | Behandlingsgrunnlag |
|---|---|
| Administrere og gjennomføre gestaltveiledning | Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) |
| Svare på henvendelser og forberede en eventuell avtale | Tiltak før avtaleinngåelse / berettiget interesse (art. 6 nr. 1 b/f) |
| Fakturering og regnskap | Rettslig forpliktelse etter bokføringsloven (art. 6 nr. 1 bokstav c) |
Informasjonskapsler og statistikk
Nettstedet bruker ikke informasjonskapsler til markedsføring eller sporing. Besøksstatistikk føres med WP Statistics, et selvhostet verktøy der IP-adressen anonymiseres og hashes umiddelbart, slik at den ikke kan tilbakeføres til deg, og det settes ingen sporingscookies. Statistikken lagres på vår egen server og deles ikke med Google eller andre tredjeparter. Fordi opplysningene anonymiseres ved innsamling og det ikke settes informasjonskapsler, kreves det ikke samtykke for denne statistikken.
Databehandlere
Enkelte leverandører behandler personopplysninger på våre vegne. Det er inngått databehandleravtale eller tilsvarende med disse:
- Domeneshop AS – drift av nettsted og e-post.
- Tripletex AS – regnskap og fakturering.
Opplysningene behandles innenfor EU/EØS.
Lagringstid
- Regnskaps- og faktureringsopplysninger oppbevares så lenge bokføringsloven krever (i dag fem år etter regnskapsårets slutt).
- Øvrige kontaktopplysninger slettes når avtaleforholdet er avsluttet og vi ikke lenger har behov for dem – med mindre vi har en berettiget grunn til å beholde dem, for eksempel for å håndtere en reklamasjon eller et rettskrav.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
- få innsyn i opplysningene vi har om deg,
- få rettet uriktige opplysninger,
- få slettet opplysninger («retten til å bli glemt»),
- be om begrensning av behandlingen,
- protestere mot behandlingen,
- få utlevert opplysningene dine (dataportabilitet).
For å bruke rettighetene dine, ta kontakt på [e-postadresse]. Vi svarer uten ugrunnet opphold og senest innen én måned.
Klage til Datatilsynet
Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter likevel pris på at du tar kontakt med oss først, slik at vi får mulighet til å rette opp. Kontaktinformasjon finnes på www.datatilsynet.no.
Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen. Gjeldende versjon ligger alltid på prosessveiledning.no.